Юзкейсы — отличный инструмент для верхнеуровневого описания требований к системе. Проектники/продакты постарше считают их устаревшими, помладше — слышали само слово

Обзор отчета, на который я наткнулся в блоге Хенни Портмана

Каждые два года исследовательская группа Standish Group публикует отчет по проектной деятельности в разработке софта под названием CHAOS Report

upd. А вот и само видео